Naša firma oslavuje 10 rokov

V roku 2013 sme v Českej republike vybavili vyše 300 objednávok za rok, dnes je to viac ako 10 tisíc objednávok ročne. Dodali sme okná a dvere do minidomčekov, chát, rodinných domov, alpských penziónov, rekreačných apartmánov a dokonca aj do vily v Kambodži.

Ako to všetko začalo?

Podľa spolumajiteľa spoločnosti Ladislava Horčiča bol predaj okien cez e-shop pred 10 rokmi nezvyčajný. "My sme si uvedomil, že internet sa stáva bežnou súčasťou nášho života, a tak sme si povedali, že to skúsime inak - bez pobočiek, bez zložitého papierovania, skrátka jednoduchšie, rýchlejšie, lacnejšie pre zákazníka. Spustili sme online konfigurátor okien a dverí, naskladnili sme asi 110 rôznych veľkostí a typov okien v niekoľkých stovkách kusov a urobili sme jednoduché video návody, aby montáž zvládli aj bežní ľudia. V tom čase sme boli prví v Českej republike."

Ukázalo sa, že Česi sú šikovní a o okná a dvere z e-shopu bol záujem. "Človek, ktorý sa vo štvrtok rozhodol, že si cez víkend vymení okno v garáži alebo na chate, mal zrazu možnosť. Bol to obrovský rozdiel oproti tomu, ako bežne fungovali oknárske firmy v roku 2013. Štandardné dodacie lehoty boli 6 až 10 týždňov, my sme túto dobu skrátili o viac ako 95 %. Zákazník navyše nemusel chodiť na pobočku, nemusel čakať na meranie a montáž, nemusel nič podpisovať. Z nákupu okien sme pre zákazníka urobili jednoduchú vec. V nasledujúcich rokoch sa e-shopy s oknami rozbehli a rástli ako huby po daždi, inšpirovali sme mnohé ďalšie firmy, aby robili veci inak, a dodnes udávame trend v online predaji okien a dverí," dodáva spolumajiteľ společnosti.

Ako si naši zamestnanci pamätajú svoje začiatky?

Dominika Vašíčková, ktorá je súčasťou oddelenia predaja a starostlivosti o zákazníkov, je u nás už sedem rokov. Keď k nám nastúpila, spomína si, že bola nervózna, ale vďaka priateľským kolegom z nej nervozita rýchlo opadla. "Práca v Skladovkách je pestrá a baví ma, pretože každý deň ponúka nové výzvy. Najťažšie pre mňa bolo naučiť sa technické parametre ponúkaných výrobkov a s tým súvisiace správne postupy nastavovania a montáže, ale nakoniec som vďaka školeniam všetko zvládla," hovorí Dominika, ktorá spomína aj na vtipnú historku zo svojej práce. "Jedného dňa sa do nášho skladu zatúlalo malá andulka. Nikto o ňu nemal záujem, tak sme si ju nechali a dali jej meno Karel. Papagáj sa stal naším firemným maskotom, a aby s nami nebol v kancelárii sám, zaobstarali sme mu kamaráda."

Radovan Vlk, ktorý je vedúcim expedície, chodí do firmy v Kuřimi tiež už päť rokov. "Aj keď som už pracoval pri oknách,samozrejme do novej práce som vstupoval s určitou nervozitou. V sklade ma však privítal príjemný a priateľský kolektív, takže na svoj prvý deň spomínam rád."

Čo sa zmenilo za 10 rokov?

"Na začiatku sme hľadali okná v úvodzovkách po celom sklade, ale dnes má každé okno svoje miesto a presné označenie. Tým sa výrazne znižuje naša chybovosť. Zlepšili sme aj balenie okien - nechali sme si vyrobiť kartónové rohy a stojany na mieru. Nie je predsa jednoduché prepraviť okno na druhú stranu Nemecka tak, aby sa k zákazníkovi dostalo bez poškodenia. Pracovali sme na spravodlivom spôsobe odmeňovania našich zamestnancov, aby u nás pracovali len tí, ktorí naozaj chcú pracovať, a aby u nás pracovití ľudia pracovali radi. Je nás oveľa viac ako na začiatku a dokážeme dodávať okná do 5 krajín, pričom v každej z týchto krajín vieme zákazníkom poradiť v ich rodnom jazyku," hovorí Ladislav Horčica.

V čom sme jedineční?

Keď prídete do nášho kuřimského skladu, nemusíte čakať hodiny, ale okná a dvere si odveziete ihneď. Tovar na mieru dodávame do 3 až 6 týždňov. To je výrazne menej ako u bežných oknárskych firiem. Ale benefitov u nás nájdete oveľa viac: 

Čo spomenúť na záver? Určite poďakovať

Konateľ firmy Petr Borecký zhŕňa, že uplynulé roky priniesli veľa „Užili sme si roky obchodného rastu a expanzie. Stmelilo nás náročné obdobie covidu. Zistili sme, že nie vždy sa len darí, ale že prichádza aj obdobie stagnácie, v ktorom treba zabrať a spoločne veriť v lepšie zajtrajšky. V každom z týchto období sme sa veľa naučili a zobrali si z neho to najlepšie. Spoločne sme dodali cez 250 tisíc okien a dverí a chceme aj naďalej poskytovať profesionálne služby našim zákazníkom.

A prajeme si, aby sa na nás klienti obracali radi a s dôverou. Sme na najlepšej ceste byť aj naďalej jednotkou vo svojom odbore. A to predovšetkým vďaka tímu schopných, láskavých a pracovitých ľudí, ktorí našu spoločnosť tvoria. Na tím e-shopu Skladové okná som naozaj hrdý. Všetkým zamestnancom týmto úprimne ďakujem a prajem, nech sa nám aj naďalej darí.“